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苹果XR无法收到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再尝试接收短信。
2、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、检查短信设置：检查手机的短信设置，确保没有关闭短信功能或设置错误的短信中心号码，可以在设置中找到短信选项，查看相关设置。
4、检查运营商服务：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商服务的问题，可以联系运营商客服，询问是否出现了服务中断或其他问题。
5、重启设备：有时候设备出现问题后，重启可以解决一些暂时性的问题，包括短信接收问题。
6、软件更新：确保操作系统和短信应用程序是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
7、检查SIM卡：如果SIM卡有问题，也可能导致短信无法接收，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者联系运营商更换SIM卡。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，他们可能需要对设备进行进一步的检查以确定问题的根本原因。